Política de privacidad

1. Introducción
MValentin Joyería, valoramos la privacidad y la confianza de nuestros clientes. Nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los datos personales proporcionados. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, así como a las políticas de Shopify.

2. Información Recopilada
Información proporcionada por el usuario: Recopilamos datos como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y de facturación, detalles de pago, y otros datos de contacto cuando realiza una compra o se suscribe a nuestro boletín.

Información automáticamente recopilada: Para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio, recopilamos automáticamente información como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación, páginas visitadas, y la actividad en el sitio.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • Procesar y completar sus pedidos, incluyendo el envío y la entrega.
  • Ofrecer atención al cliente eficaz y rápida.
  • Enviar información sobre su pedido, actualizaciones de productos y ofertas promocionales.
  • Analizar y mejorar el sitio web y nuestras ofertas.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Seguridad de la Información
Para proteger su información personal, aplicamos medidas de seguridad como el cifrado SSL para proteger los datos de pago y acceso seguro a nuestros sistemas. Shopify y sus herramientas cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.

5. Divulgación de Información a Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, compartimos su información con proveedores de servicios (como procesadores de pagos y servicios de mensajería) que necesitan acceso a sus datos para completar la transacción.

6. Derechos de los Titulares de los Datos
Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación o oposición de sus datos personales (derechos ARCO). Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos en [correo de contacto]. Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles como lo establece la LFPDPPP.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio, personalizar contenido, y analizar el tráfico. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de la política en la parte superior de la misma. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

9. Contacto
Para cualquier pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de su información, puede contactarnos en contacto@mvalentinjoyeria.com o llamarnos al (686) 552-22-01.