Preguntas Frecuentes

Ofrecemos una guía de tallas para ayudarte a medir en casa y servicios de personalización en algunas piezas. Contáctanos para detalles sobre opciones y costos de personalización.

Sí, hacemos envíos a todo México. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.

Solo envíos dentro de México

Sí, tienes 15 días para devolver productos no personalizados en su empaque original. Si tu producto llegó dañado, por favor contáctanos para gestionar un reemplazo o reembolso.

Sí, nuestras piezas cuentan con una garantía contra defectos de fabricación por [período de garantía]. Esta garantía no cubre daños por uso o desgaste normal.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de rastreo para que puedas seguir el envío.

Puedes escribirnos a contacto@mvalentinjoyeria.com

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